近期,商务部公布中国服务外包示范城市的年度考评“成绩单”:在2019、2020年度中国服务外包示范城市综合评价中,南京排名均列第二位,自2018年度以来已连续三年排名全国第二。
服务外包联接国内国际市场,对于服务构建新发展格局具有重要意义。近年来,我市以提升服务业国际化、高端化、集约化为重点,围绕“4+4+1”主导产业布局,在国内国际市场叫响“南京服务”品牌,为推动南京高质量发展贡献“外包力量”。
“南京服务”迈向高端化国际化
在哈萨克斯坦东部,一条全长700多公里、横跨阿拉木图州与东哈萨克斯坦州的国家级公路,正在热火朝天地施工。这条名为“TKU公路”的基建项目,是哈萨克斯坦“光明之路”国家发展战略对接中国“一带一路”倡议的重点工程,建成后将成为中国到欧洲的过境物流通道。
工作界面复杂,涉及材料种类多,服务水平要求高……面对一系列工程难题,这条“交通大动脉”设计管理、咨询服务以及中心试验室组建运营的重任,交到了南京企业苏交科集团手中。
苏交科集团主营工程咨询服务外包,近年来在长大桥梁健康诊断与修复技术、新型道路材料研发、环境及智能交通等重点技术领域取得了一系列重大突破,自2018年起连续4年荣获“十大服务外包领军企业”。在“一带一路”倡议指引下,该集团加快全球业务布局和国际化步伐,承担了阿尔及利亚、巴基斯坦、哈萨克斯坦等海外高速公路技术咨询工作并实现技术输出。
市商务局相关负责人介绍,截至今年9月,我市共有73家服务外包企业获得高新技术企业认定,38家服务外包企业获得技术先进型服务企业认定,累计获得国际认证621个。
今年1—9月,我市实现服务外包合同额169.3亿美元,同比增长20.8%;服务外包执行额141.5亿美元,同比增长13.3%。其中,承接离岸外包执行额53.7亿美元,增长7.7%,覆盖105个国家和地区。
构筑全国服务外包“南京高地”
从荷兰皇家电信的运营支撑系统智能改造,到帮助法国电信14个子网完成计费支撑,再到与美洲电信跨行业深度合作……一个个浩鲸科技的海外案例书,折射出“南京服务”不断提升的品牌影响力和国际竞争力。
去年4月,浩鲸科技总部所在地——中国(南京)软件谷,被认定为全国首批、江苏唯一的国家数字服务出口基地。软件谷集聚数字服务出口企业202家,其中16家企业出口额超千万美元。
从企业集聚到产业集群,以国家级、省级示范区为引领的服务外包产业矩阵,构筑起全国试点版图中的“南京高地”。
为了进一步放大产业集聚效应,我市着力构建服务外包集聚区,汇聚资源、精准服务、规模发展,培育打造了5个国家级服务外包示范区、2个省级服务外包示范区。示范区内聚集服务外包企业1700余家,占全市服务外包企业总数的70%。今年1-9月,示范区企业共完成外包执行额112.5亿美元、占全市总执行额的80%,集聚带动效应进一步凸显。
助力企业开拓国内国际市场
线上线下融合创新办会,直播展示、对接洽谈走上“云端”,广邀海外客商扩大开放合作……今年10月13日,以“数字驱动发展共赢”为主题的2021全球服务贸易大会连续第五年在南京举办,同期举办的中国国际服务外包合作大会迈入第十四个年头。
这场盛会以开放为窗口,向世界亮出“创新南京服务全球”的城市名片。大会邀请20余家国际发包商对接我市服务外包企业,通过线上线下对接洽谈等多种形式,达成合作意向20余项,总金额2.8亿美元。
为了让中小企业更好地“走出去”,我市搭建国内首个服务贸易统保平台,由政府提供保费资助,针对服务贸易出口收汇金额50万美元至800万美元的企业,开发低费率、适用性保险产品,帮助中小企业初步建立风控体系,大力开拓国际市场。

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